Bibliotheek de Kempen scoorde op veel onderwerpen positief. Een belangrijk onderdeel van de toetsing is het maatschappelijke effect en de toekomstbestendigheid. Met het certificaat heeft Bibliotheek de Kempen de bevestiging gekregen dat de organisatie, functies en diensten, op een juiste manier uitgevoerd worden en dat aan alle kwaliteitsnormen wordt voldaan. Het certificaat is vier jaar geldig.

De organisatie is erg blij met de uitslag. Irene Helderman Directeur - bestuurder: “We zijn heel blij met de waardering voor de groei en ontwikkeling die we doormaken. Waar ik vooral trots op ben is dat de energie en aandacht waarmee we elke dag ons werk doen in alle gesprekken voelbaar was. Volgens de auditor van CBCT:

“Bibliotheek de Kempen is een toekomstbestendige organisatie. Met de komst van de nieuwe bestuurder is een koers ingezet die zowel gericht is op het verstevigen van de basis als op de toekomstgerichtheid van de dienstverlening. In de gesprekken met de gemeenten wordt de proactieve houding van BDK gewaardeerd en wordt zij gezien als een van de partners waarmee de gemeente haar doelstellingen op educatief en maatschappelijk vlak kan realiseren.”"

De Certificeringsorganisatie Bibliotheekwerk, Cultuur en Taal (CBCT) toetst als onafhankelijke organisatie de kwaliteit van bibliotheek- en cultuurorganisaties en van programma’s en diensten voor geletterdheid.